Кейсы

Большинство наших проектов — под NDA, поэтому публикуем их обезличенно: без названий компаний и сумм. Суть процессов и результаты — настоящие.

Проект в работе

ИИ-оптимизация планирования ремонтных работ

Отрасль: газотранспортная компания (промышленность, ТЭК)

Задача

Планово-предупредительные и ремонтные работы на производственных объектах: планы систематически отклоняются от факта, данные о дефектах, ресурсах и исполнении разрознены по нескольким системам и электронным таблицам. Корректировка планов занимает еженедельные совещания и всё равно не успевает за изменениями.

Решение

Информационно-управляющая система в закрытом контуре на базе корпоративного портала Битрикс24:

  • единый цикл «Планирование → Исполнение → Контроль → Анализ → Корректировка» — от годового до оперативного уровня;
  • реестры дефектов и работ, ресурсы (бригады, техника, материалы), ограничения (сезонность, технологические окна);
  • ИИ-блок планирования: локальная языковая модель + детерминированный оптимизационный решатель. Модель разбирает запрос и объясняет варианты, расчёт выполняет решатель — ИИ не «придумывает» планы и не обходит бизнес-ограничения;
  • генерация 2–3 вариантов корректировки плана при отклонениях, приоритизация дефектов, справка по регламентам (RAG);
  • каждый вариант ИИ — проект для человека: применение только через штатный процесс утверждения.

Результат (целевые метрики проекта)

  • подготовка ежемесячного отчёта о выполнении плана:от дней — к минутам;
  • выполнение плана: цель ≥ 98 %;
  • меньше ресурсных конфликтов бригад и техники за счёт ИИ-вариантов распределения.
Битрикс24 (коробка)локальная LLMRAGзакрытый контур

Годовое планирование обучения персонала

Отрасль: крупная компания с филиальной сетью (промышленность, ТЭК)

Задача

Годовой цикл планирования обучения шёл таблицами по почте: филиалы присылали заявки вразнобой, консолидация и дедупликация — вручную, согласования терялись в переписке.

Решение

Модуль планирования обучения в корпоративном портале Битрикс24:

  • справочник курсов и стоимостей, сбор заявок от филиалов в единой форме;
  • автодедупликация при консолидации;
  • многоступенчатое согласование списков с прозрачным расчётом стоимостных показателей на каждом этапе;
  • выгрузки на подписание и во внешнюю учётную систему;
  • публичная страница для сотрудников с уведомлениями, архив прошлых циклов с политикой хранения по нормативным срокам.

Результат

  • консолидация и дедупликация заявок — без ручной работы;
  • прозрачность согласований на каждом этапе;
  • почтовый обмен таблицами полностью исключён из процесса.
Битрикс24согласованиявыгрузки во внешние системы

Похожая задача?

Расскажите о вашем процессе — покажем, как подойдём к нему, и что можно измерить в пилоте.

Обсудить задачу